28 09 06
Red Bus verklaring
Volgend op de berichtgeving van woensdagmiddag en hedenochtend, geven we hierbij een verslag met betrekking tot het incident dat heeft plaatsgevonden op 27 september 2006 in het TelecityRedbus datacenter aan de Gyroscoopweg in Amsterdam.
Categorie: frontpage
Ingezonden door: ton
Beste klant,
Volgend op de berichtgeving van woensdagmiddag en hedenochtend, geven we hierbij een verslag met betrekking tot het incident dat heeft plaatsgevonden op 27 september 2006 in het TelecityRedbus datacenter aan de Gyroscoopweg in Amsterdam.
Om 15.55 uur heeft zich een communicatie fout voorgedaan in het UPS systeem. Als gevolg hiervan is er gedurende een tiende van een seconde een verlaging van het voltage zichtbaar geweest. Hierbij zijn minimale waarden gemeten van 80 Volt. Het is afhankelijk van de voeding hoe uw apparatuur hierop reageert. Direct na de verstoring is de gebruikelijk stroomvoorziening hersteld.
Sinds woensdagavond is een team van TelecityRedbus specialisten, in samenwerking met de leveranciers van de systemen, bezig met een grondige analyse van de communicatie fout in het UPS systeem. Uit deze analyse zal blijken welke acties genomen moeten worden om de stabiliteit van het systeem te waarborgen.
Wij verontschuldigen ons voor de hinder die u hiervan mogelijk hebt ondervonden. Het TelecityRedbus team staat 24 uur per dag voor u klaar en mocht u op dit moment nog behoefte hebben aan assistentie, aarzelt u dan niet om contact op te nemen met de Support Desk via support.ams3@telecityredbus.nl.
Volgend op de berichtgeving van woensdagmiddag en hedenochtend, geven we hierbij een verslag met betrekking tot het incident dat heeft plaatsgevonden op 27 september 2006 in het TelecityRedbus datacenter aan de Gyroscoopweg in Amsterdam.
Om 15.55 uur heeft zich een communicatie fout voorgedaan in het UPS systeem. Als gevolg hiervan is er gedurende een tiende van een seconde een verlaging van het voltage zichtbaar geweest. Hierbij zijn minimale waarden gemeten van 80 Volt. Het is afhankelijk van de voeding hoe uw apparatuur hierop reageert. Direct na de verstoring is de gebruikelijk stroomvoorziening hersteld.
Sinds woensdagavond is een team van TelecityRedbus specialisten, in samenwerking met de leveranciers van de systemen, bezig met een grondige analyse van de communicatie fout in het UPS systeem. Uit deze analyse zal blijken welke acties genomen moeten worden om de stabiliteit van het systeem te waarborgen.
Wij verontschuldigen ons voor de hinder die u hiervan mogelijk hebt ondervonden. Het TelecityRedbus team staat 24 uur per dag voor u klaar en mocht u op dit moment nog behoefte hebben aan assistentie, aarzelt u dan niet om contact op te nemen met de Support Desk via support.ams3@telecityredbus.nl.
